مدة الاسترجاع والاستبدال: يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال (14) يومًا من تاريخ الاستلام.

شروط قبول الطلب:

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وغير تالف.

• أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وجميع الملحقات/الإكسسوارات مرفقة.

حالات عدم قبول المرتجعات: رجاء مراجعة القسم الفني قبل التركيب أو التركيب من خلالنا لضمان سلامة المنتج وتصوير أي حالة يكون فيها المنتج نتيجة اخطاء شركات الشحن.

تكلفة الشحن في حال الاسترجاع: يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال ما لم يكن المنتج به عيب مصنعي أو خطأ من طرفنا.

طريقة استرداد المبلغ: يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال (7 – 14) يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه.